تاريخ الإصدار: [19/11/2025]
Web Annonces SAP LLC (يُشار إليها فيما يلي باسم "الشركة" أو "مسؤول المعالجة")، بصفتها المشغّل والمالك لمنصة SmailAds Platform (التي يُشار إليها في هذه السياسة باسم "المنصة" أو "الخدمة")، تولي أهمية قصوى لخصوصية بياناتك الشخصية.
تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى شرح كيفية جمعنا ومعالجتنا وحمايتنا لبياناتك الشخصية، ويتم ذلك بالامتثال التام لأحكام اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقوانين السارية لحماية البيانات.
- مسؤول معالجة البيانات (Data Controller)
إن Web Annonces SAP LLC، وعنوانها المسجل 1001 S. Main St. STE 600, Kalispell, MT 59901 USA، هي مسؤول معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها في سياق استخدامك لمنصة SmailAds Platform.
بيانات الاتصال:
البريد الإلكتروني: Contact@Web-Annonces.net
العنوان البريدي: 1001 S. Main St. STE 600, Kalispell, MT 59901 USA
2. البيانات التي نجمعها وكيفية جمعها
نحن نجمع نوعين رئيسيين من البيانات عنك، ويتم تجميعها بالتفصيل لضمان الشفافية الكاملة:
أولاً: بيانات تقدمها أنت مباشرة
- أ. بيانات الحساب: الاسم الكامل، اسم المستخدم (اللقب)، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، كلمة المرور المشفرة. (عند إنشاء حساب جديد على SmailAds Platform ).
- ب. بيانات الإعلان: العنوان، الوصف، الفئة، السعر المطلوب، صور السلعة، الموقع الجغرافي الذي تقدمه أو المدينة/الرمز البريدي. (عند نشر إعلان أو تعديله).
- ج. بيانات المعاملات: معلومات الدفع، تفاصيل فاتورة الشراء (لأي خدمات مدفوعة أو ترقية إعلان). (عند شراء خدمة مميزة).
- د. بيانات التواصل: محتوى الرسائل المتبادلة عبر نظام المراسلة الداخلي، ومحتوى الشكاوى. (عند استخدام ميزة الدردشة أو إرسال استفسار).
ثانياً: بيانات تُجمع تلقائياً عند استخدامك للخدمة
- أ. بيانات تقنية/اتصال: عنوان IP، نوع الجهاز ونظام التشغيل، إعدادات المتصفح، معرفات الجهاز الفريدة (Device ID). (عند الوصول إلى الموقع أو التطبيق).
- ب. بيانات خاصة بالتطبيق والمطورين: عندما تستخدم تطبيقنا، قد نجمع أيضاً معرف إعلان Android (Android Advertising ID) ومعلومات الأداء والاستقرار. يتم جمع هذه البيانات لتمكين الإعلانات وقياس أدائها وتحسين جودة التطبيق. (عند استخدام التطبيق).
- ج. بيانات النشاط والتصفح: الصفحات التي تمت زيارتها، مدة الجلسة، الإعلانات التي تم النقر عليها أو حفظها، مصطلحات البحث المستخدمة. (عند تصفح المنصة).
- د. بيانات الموقع: الموقع العام (المستنتج من عنوان IP) أو تحديد الموقع الدقيق (GPS) في حال منح المستخدم الموافقة. (عند السماح بالوصول للموقع).
- هـ. ملفات تعريف الارتباط (Cookies): ملفات وظيفية (لتحسين أداء الموقع) وملفات تتبع إعلانية وتحليلية. (عند تحميل الموقع أو التطبيق).
3. الأساس القانوني لمعالجة بياناتك (Legal Basis)
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية فقط عندما يكون لدينا أساس قانوني صالح ومناسب للقيام بذلك بموجب المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
1. تنفيذ العقد (Contractual Necessity)
- الغرض: المعالجة ضرورية لتقديم خدمات المنصة الأساسية والوفاء بالتزاماتنا التعاقدية.
- أمثلة: إدارة الحساب، تفعيل الإعلان وعرضه، تسهيل التواصل بين المستخدمين، معالجة المدفوعات.
2. الموافقة (Consent)
- الغرض: المعالجة تتم بناءً على موافقتك الصريحة والحرة لغرض محدد، مع التأكيد على حقك في سحبها في أي وقت.
- أمثلة: الإعلانات المخصصة (غير الضرورية)، التسويق المباشر الاختياري، استخدام الموقع الدقيق (GPS).
3. المصلحة المشروعة (Legitimate Interest)
- الغرض: تحقيق مصالحنا المشروعة (الأمان وتحسين الخدمة) شريطة ألا تتفوق على حقوقك وحرياتك الأساسية.
- مكافحة الاحتيال والأمان (معالجة آلية): تحليل البيانات لمنع الاحتيال، وإجراء التحقق الآلي (Anti-Spam / Bot Protection) الذي قد يؤدي إلى اتخاذ قرار آلي بحظر الحساب أو تقييد الوصول.
- أمثلة أخرى: تحسين الخدمة (تحليلات الأداء)، تدريب خدمة العملاء (تسجيل المكالمات مع إشعار مسبق).
4. الالتزام القانوني (Legal Obligation)
- الغرض: المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي يخضع له Web Annonces SAP LLC.
- أمثلة: الامتثال الضريبي والمحاسبي (الاحتفاظ بسجلات المعاملات لمدة 10 سنوات)، الاستجابة للجهات القضائية والحكومية.
4. مدة الاحتفاظ بالبيانات (Data Retention)
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للفترة الزمنية الضرورية لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للامتثال للمتطلبات القانونية الإلزامية.
- بيانات الحساب الأساسية والإعلانات: 5 سنوات (لأغراض الإثبات القانوني والدفاع عن الحقوق في حالة الدعاوى القضائية).
- سجلات المعاملات والدفع: 10 سنوات (الامتثال للقوانين الضريبية والمحاسبية الإلزامية في معظم الدول الأوروبية).
- رسائل الدردشة والتواصل: 3 سنوات (لأغراض دعم العملاء، والتحقق من الشكاوى، ورصد أنماط الاحتيال).
- البيانات التي تم جمعها بموافقة (ملفات تعريف الارتباط): حتى سحب الموافقة أو انتهاء الغرض (عادة 12 شهرًا).
5. الجهات التي نشارك معها بياناتك (Data Recipients)
قد نشارك بياناتك الشخصية مع الجهات الخارجية التالية وفقاً للأسس القانونية الموضحة في القسم 3:
أ. الشركاء التجاريون (مسؤولو معالجة):
- المستخدمون الآخرون (البائعون والمشترون): مشاركة معلومات الاتصال لتسهيل التواصل والتعاقد حول الإعلان.
- Google AdSense / AdMob / Meta Platforms, Inc. (Facebook Ads): عرض الإعلانات المخصصة وإدارة الحملات الإعلانية (بموافقتك).
ب. مقدمو الخدمات (معالجو بيانات):
- Hostinger / Amazon S3 (AWS): استضافة الموقع والتطبيق، وتخزين الملفات والصور وبيانات الخادم.
- Stripe / Wise: معالجة مدفوعاتك الآمنة لخدمات التمييز الإعلاني.
- Google Analytics / Histats / Statcounter: تحليل سلوك المستخدمين وتقديم تقارير الإحصاءات والأداء للمنصة.
- Firebase: تقديم خدمات البنية التحتية الخلفية، والإشعارات، وإحصائيات استخدام التطبيق.
ج. السلطات القانونية والإدارية:
- الجهات الحكومية والمحاكم ومصالح الضرائب: تقديم المعلومات للامتثال لالتزام قانوني أو بناءً على أمر قضائي رسمي وملزم.
6. نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)
البيانات التي تُنقل: نظراً لاستخدام شركاء دوليين (مثل AWS، Google، Meta) ومعالجي دفع، يتم نقل بياناتك الشخصية (مثل عناوين IP، معرفات الأجهزة، بيانات الدفع) خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).
الضمانات: لضمان حماية بياناتك، نلتزم بتطبيق الضمانات المناسبة المطلوبة بموجب GDPR، بما في ذلك:
- البنود التعاقدية القياسية (SCCs): والتي نوقعها مع معالجي بياناتنا لفرض مستوى حماية GDPR.
- النقل إلى أطراف تقع في دول تعترف بها المفوضية الأوروبية بمستوى حماية كافٍ (Adequacy Decision).
7. حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (Your GDPR Rights)
بصفتك "صاحب البيانات"، يحق لك ممارسة مجموعة من الحقوق القانونية التي تضمنها اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR):
- 1. الحق في الوصول (Access) والحق في نقل البيانات (Portability): يحق لك طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها عنك، والحصول على البيانات التي قدمتها لنا بتنسيق منظم وشائع الاستخدام لنقلها إلى مسؤول آخر عن المعالجة.
- 2. الحق في التصحيح (Rectification): طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير كاملة.
- 3. الحق في المسح (Erasure / الحق في النسيان): طلب مسح بياناتك الشخصية متى لم يعد هناك سبب وجيه وقانوني لمعالجتها.
- 4. الحق في تقييد المعالجة (Restriction): طلب تقييد معالجة بياناتك في حالات محددة.
- 5. الحق في الاعتراض (Object): الاعتراض على معالجة بياناتك القائمة على المصلحة المشروعة. ويشمل ذلك حق الاعتراض غير المشروط على أي معالجة تتم لأغراض التسويق المباشر.
- 6. الحق في سحب الموافقة (Withdraw Consent): سحب موافقتك في أي وقت إذا كانت المعالجة تستند إليها.
- 7. الحق في تقديم شكوى (Complain): تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة بحماية البيانات في الدولة العضو في الاتحاد الأوروبي التي تقيم فيها.
- 8. الحق في عدم الخضوع لقرار آلي: يحق لك عدم الخضوع لقرار يستند فقط إلى المعالجة الآلية ويؤدي إلى آثار قانونية أو مؤثرة عليك، مع الحق في طلب مراجعة بشرية للقرار.
كيفية ممارسة حقوقك
1. عبر واجهة المستخدم المباشرة (الآلية):
- التصحيح والحذف (الإعلانات والحساب): يمكنك تعديل بيانات ملفك الشخصي في "My Profile"، وتعديل أو حذف إعلاناتك المنشورة في صفحة "All listings" عبر زري "Edit" أو "Delete".
- الحق في المسح (حذف الحساب): يمكنك حذف حسابك نهائياً من خلال خيار "Delete account" في صفحة ملفك الشخصي.
- الحق في نقل البيانات (Portability): طلب الحصول على بياناتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام لنقلها إلى مسؤول آخر عن المعالجة. يجب ممارسة هذا الحق عن طريق إرسال طلب إلى مسؤول حماية البيانات (DPO) لدينا عبر البريد الإلكتروني.
- الاعتراض على التسويق: يمكنك إلغاء الاشتراكات في التنبيهات عبر صفحة "Subscriptions".
2. عبر التواصل مع مسؤول المعالجة (للطلبات المعقدة):
- لممارسة الحقوق التي لا تتوفر لها أدوات آلية مباشرة (مثل تقييد المعالجة)، أو في حال مواجهة صعوبة في استخدام الأدوات، يرجى التواصل مع مسؤول الخصوصية لدينا عبر البريد الإلكتروني: Contact@Web-Annonces.net
ملاحظة: سنرد على جميع طلبات ممارسة الحقوق في غضون شهر واحد (1) من تاريخ استلام الطلب.
8. سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies Policy)
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة (المتتبعات) على موقع/تطبيق SmailAds.com ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تخزن المعلومات على جهازك للمساعدة في وظائف الموقع أو لجمع بيانات سلوك الزوار.
أنواع ملفات تعريف الارتباط والأساس القانوني لها:
- 1. ملفات تعريف الارتباط الضرورية (Functional): تُستخدم لتأمين وظائف الموقع الأساسية (مثل إبقاء المستخدم مسجلاً للدخول، حفظ إعدادات اللغة، أمان المنصة). الأساس القانوني: المصلحة المشروعة / تنفيذ العقد. لا تتطلب موافقتك.
- 2. ملفات تعريف الارتباط التحليلية (Analytical): تُستخدم لقياس حركة مرور الموقع، بهدف تحسين أداء الخدمة. الأساس القانوني: الموافقة الصريحة.
- 3. ملفات تعريف الارتباط التسويقية (Advertising & Tracking): تُستخدم لتسجيل زيارتك لموقعنا لتكوين ملفات تعريف اهتماماتك، ثم عرض إعلانات مخصصة لك. الأساس القانوني: الموافقة الصريحة.
أدوات الطرف الثالث التي تستخدم ملفات تعريف الارتباط:
- Google Analytics / Histats / Statcounter: لأغراض التحليل وقياس الأداء.
- Google AdSense / AdMob / Meta (Facebook): لأغراض الإعلان المخصص وإعادة الاستهداف.
خياراتك وإدارة الموافقة:
بموجب GDPR وتوجيهات ePrivacy، لن يتم وضع ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية (التحليلية والتسويقية) على جهازك إلا بعد الحصول على موافقتك الصريحة.
يمكنك في أي وقت مراجعة تفضيلاتك وتعديلها أو سحب موافقتك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط عبر:
النقر على رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" (Cookie Preferences) الموجود في أسفل الشاشة على اليمين.
أو عبر النقر على زر "Configure" (تكوين) في نافذة الموافقة الرئيسية التي تظهر عند زيارة الموقع لأول مرة.
